Support

DesignBuilder Helpdesk-Support wird angeboten. Neue Lizenzen erhalten einen kostenfreien Support (begrenzt auf maximal 3 Supportanfragen oder 60 Minuten Ingenieursupport). Zusätzliche Support-Verträge können zu Stundensätzen eines Ingenieurs erworben werden:

Ein typischer Supportfall nimmt 20 Minuten in Anspruch. In diesem Fall würde ein 60 Minuten-Vertrag 3 Supportfälle abdecken.